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Services

Pas qu’un logiciel.
Une équipe à vos côtés.

hiji ne se résume pas à une plateforme que vous laissez tourner seul. Du cadrage au déploiement, puis dans la durée, nos équipes vous épaulent pour que le dispositif prenne vraiment sur le terrain.

Nos services

Tout ce que nous mettons à vos côtés

Des experts humains et une infrastructure solide, pour un déploiement serein, quelle que soit la taille de votre organisation.

Un consultant senior à vos côtés

Conseil sur votre stratégie de déploiement, animation de séminaires, conventions, webinars et ateliers. Un interlocuteur expert qui connaît votre contexte.

Conseil & stratégie

Customer Success Manager

Suivi de vos tickets, assistance, support de la plateforme, intégration de vos contenus et formation de vos administrateurs. Votre point de contact au quotidien.

Support & succès client

Support

Un formulaire de contact dédié et des tutoriels personnalisables, intégrés directement dans votre back-office. Vos équipes trouvent la réponse au bon moment.

Assistance intégrée

Un serveur dédié, à vos couleurs

Votre propre environnement, hébergé et personnalisé à votre charte : nom de domaine, logo, couleurs. Vos équipes retrouvent votre marque, pas la nôtre.

Infrastructure

Développement spécifique

Un besoin sur mesure ? Notre équipe de développement le produit, après validation hiji et cadrage avec vous. La plateforme s’adapte à votre réalité.

Sur mesure

Déploiement & maintenance Chine

Représentation locale, installation d’un serveur dédié, maintenance et mises à jour. Un déploiement conforme et fluide, y compris sur le marché chinois.

Chine
Comment nous travaillons

Un partenariat, pas une simple licence.

Nous restons à vos côtés à chaque étape, du premier cadrage jusqu’à l’ancrage dans vos pratiques.

01

Cadrage

Nous partons de votre enjeu et co-construisons le dispositif avec vos équipes.

02

Déploiement

Mise en place, paramétrage, intégration de vos contenus et formation des administrateurs.

03

Adoption

Séminaires, ateliers et accompagnement terrain pour que le dispositif prenne vraiment.

04

Dans la durée

Support, suivi et évolutions continues, avec un CSM qui connaît votre contexte.

Intégration

hiji s’intègre à votre écosystème

Sans tout refaire, et à l’échelle de vos implantations.

Votre e-learning / LMS

Intégrez un module existant comme une étape du parcours.

SSO & SIRH

Connexion sécurisée et synchronisation de vos flux RH.

International

Plus de 40 langues, déployé dans plus de 60 pays.

Serveur dédié

Une infrastructure dédiée, y compris un serveur en Chine.

Parlons de votre déploiement.

Dites-nous où vous en êtes, nous vous dirons comment nous pouvons vous épauler. Sans jargon, avec des gens qui connaissent le terrain.

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